Política de reembolso

ENVÍO

Bodega ofrece envío estándar gratuito dentro de Nueva Zelanda para todos los pedidos superiores a 100 dólares. Los pedidos inferiores a 100 dólares tendrán un cargo fijo de 9,90 dólares.

Dado que los anillos de compromiso se fabrican a medida bajo pedido, su preparación para el envío puede tardar hasta dos semanas.
Una vez que su pedido haya sido enviado, tenga en cuenta que la entrega puede tardar entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de su ubicación.

Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Ten en cuenta que se requiere una firma para todas las entregas.

DEVOLUCIONES

No realizamos reembolsos por cambios de opinión en las compras; sin embargo, cumpliremos con nuestras obligaciones conforme a la Ley de Garantías del Consumidor de Nueva Zelanda.

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros en info@gold-atm.com
COSTOS DE DEVOLUCIÓN

Tenga en cuenta que no cubrimos los gastos de envío de las devoluciones para reembolsos o cambios. Le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para evitar retrasos o pérdidas de paquetes.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Los productos que tienen fallas de fabricación irreparables pueden calificar para un producto de reemplazo o, en algunos casos, un reembolso. Para productos con fallas menores, Haremos todo lo posible por reparar el producto. Esta política no excluye ni reemplaza sus derechos conforme a la Ley de Garantías del Consumidor de Nueva Zelanda ni a ninguna otra ley aplicable.

Los artículos defectuosos pueden cambiarse o devolverse para obtener un reembolso hasta 1 año ("tiempo razonable") después de la compra, como se describe en el documento. Ley de Garantías al Consumidor de Nueva Zelanda.

Nosotros En algunos casos de artículos defectuosos, podemos proporcionarle una etiqueta de envío de devolución prepagada por correo electrónico. Si ha recibido una etiqueta prepagada, le solicitamos que nos devuelva el artículo en un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción de dicha etiqueta. 

Si reside fuera de Nueva Zelanda, se le reembolsarán los gastos de envío de la devolución si el artículo resulta defectuoso. Conserve una copia del comprobante de envío para el reembolso.